4.2不同成交平台的选择：不同的武器，不同的属性　　我在上本书《微信营销解密：移动互联网时代的营销革命》里面说到过，微信是现阶段企业维护客户关系最好的武器。用一句话概括移动互联网上常见的转化平台就是：微信做关系、微博做传播、App做数据、组合做销售。　　很多企业和企业家不清楚自己该做什么，是需要App还是公众平台，还是做朋友圈，又或者是移动互联网门户网站。企业这个问题你问谁都不能得到最佳的解释，因为这个选择不是别人可以提供的，而是你自己要清楚自己需要什么，每个平台的优缺点是什么。接下来，我简单地介绍每个平台的作用和基础的用法，以及优缺点，希望大家看了以后能做出正确的选择。当然了如果你有更加高层次的要求，可以直接联系我。　　4.2.1微信个人平台　　关于微信的使用不过多介绍了，相信大家都应该比较清楚了。能和营销有关系的主要是名字、签名、头像、二维码、微信号。　　微信个人平台的营销要点：　　（1）名字不易太长　　随着微信对于每个人加微信人数的限制，a开头，就是所谓的“a字党”成为第一批被删的人。原因很简单，一看你是a开头的就知道你是做营销甚至就是做销售的，不删你删谁啊。　　建议：用自己的真实名字加一个自己的职业或者最擅长的工作作为微信名字就可以了，而且不要太长。　　（2）签名不要太复杂　　签名是营销的第一阵地，即便你不是从事营销工作的，那么也要从签名出发。一般来说，签名不要太长，要不让人看着觉得很累。签名主要以凸显自己的优势为佳，因为签名是最容易让人接触你的最好的方式，签名将会在朋友圈营销的时候发挥极大的作用。　　签名营销也可以作为一种敲门砖。我的一个员工非常厉害，他有一次搞到了雷军的微信，但是加了几次通过不了（这很正常），他想让我帮他跟雷军疏通一下，我没有答应，我说让他自己想办法。结果他想到了一个不错的办法，就是从签名入手的：他首先看了雷军公开的10条朋友圈，总结出了雷军最近最关系什么，然后用这个方法改了自己的签名，再加雷军的微信的时候，很快就通过了。　　本来我以为这是个案，而他用同样的方式和俞敏洪、徐小平等也成为微信好友之后，我不得不说：厉害！总结一下：关注对方的朋友圈，通过签名和你想加的人建立信任和关系。　　（3）头像一定不要放二维码　　也有人建议要把头像换成二维码，结果很不理想。因为头像变成二维码，别人根本没办法扫啊！头像的要求很简单，越真实、越代表自己越好。还有一个捷径：最近流行什么就用什么做头像，更加有助于对方关注你。　　（4）将微信二维码印到名片上　　因为微信的作用不比手机号作用小，所以印到名片上的二维码一定是个人号的二维码，让对方扫了以后马上就可以和你联系。如果印上的是公众平台的，则不利于马上联系，会拉远你们的距离，不利于关系维护。当然我最推荐的是个人号的二维码和公众平台的二维码都印上，邀请别人扫的时候要说明，哪个是个人的，哪个是公众的。　　既然在这里说到了二维码，必须特别说明一句，二维码营销的第一要素的视觉传达，这个我会在第5章介绍，这里先给出示例。　　（5）微信号的设置要方便输入　　一定要记住，大家是用手指头在手机上输入，而不是在电脑上输入，所以要考虑手指头是否好按，在手机键盘上是否容易按错，而不是为了炫，这是微信号最重要的要求。　　4.2.2微信朋友圈　　有人的地方就有生意，难怪我们的朋友圈都快要变成小淘宝了。那么为什么这么多人选择在朋友圈做生意呢？因为，微信朋友圈拥有天然的SNS属性，在朋友圈发完产品照片，就可以直接通过微信私聊了，不用切换工具。　　微信还是一个私密性特别强的地方。你评论你微信的好友，如果他们之间不是好友的话，是无法看到对方评论信息的。也就是说：哪怕那评论你这件产品是A货，其他人也看不到。不过我不是太建议做这类产品。　　另外，爱玩微信朋友圈的人都有一个属性，那就是爱分享。吃饭的时候要拍个照，旅游的时候要拍个照，然后都要分享到朋友圈。那当他收到产品的时候，也就顺手拍照分享了。这在无形中，是帮你做了一次免费的广告。我们在微信分享的信息，基本上好友在浏览朋友圈的时候都会看到。当你经常在微信朋友圈分享信息的时候，就可能混个脸熟。每天看到你的信息，可能就记住你了。　　咱们再来看下其他的电商模式。一般来说基本上这次交易完成了，就很难与客户再次发生关系。　　但是微信就不同了，它本来就有SNS属性，所以，当客户分享内容的时候，你可以去点赞，可以去评论。通过这样的运营，你与客户之间就形成了一种交流方式。微信，让我们与客户之间变得更便于联系了。所以，前期不要怕慢，通过平台的熟悉，努力维护老客户，通过关系管理，咱们的客户转化率和重复消费都会大幅度提升。　　下面简单总结一下我们在利用朋友圈进行营销时应该注意的事项：　　（1）做好情感营销　　轻轻地点个赞，感情就上去了。　　（2）做好信任营销　　感情和信任这两点，通过朋友圈分享的文 你的工作是给你的客户灵感，而不仅仅是网络公关TI 媒体：实现双赢转变无止境的满足客户要求是否符合你的品牌接受让你的品牌变得怪异的东西公关要时刻明白一个道理：建立信任是一 移动互联网时代企业和客户的关系——朋友关系 安卓论坛（锋潮评测室）负责人@烈枫MT 微博发表 相关文章：

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