1. 微信专享　　在微博上大获成功的小米手机在微信上也有不俗表现，如下图所示。小米手机微信嵌入小米商城，粉丝可直接在小米商城里选购小米旗下产品并微信支付，此外小米手机还不定期开通微信专场（购买只在微信内开放，并且仅限使用微信支付购买），微信购买成功后分享信息至朋友圈，还可赢取奖品。　　2. 微信直销　　微信上也可进行产品直销，玫琳凯就将直销策略直接运用到微信上，各销售总监通过个人魅力打造粉丝群，然后再进行产品销售转换，如下图所示。　　3. 微生活会员卡　　微生活会员卡即微信会员卡，是腾讯移动生活电商旗下的O2O产品，以二维码为入口连接消费者与商家。在微生活会员卡平台上，广大消费者可享受移动互联网的便捷，获得生活实惠和特权。微生活会员卡，各个城市享受不一样的特权，会员门槛低，关注了微信的人都可以申请，只要注册即可。如下图所示，深圳会员凭借法国娇韵诗微信会员卡可享受相关会员服务。　　4. 微信商城　　在微信里打造微信商城，让粉丝在享受微信体验的同时也可以直接进入商城选购适合自己的产品，方便快捷。泥浆面膜品牌御泥坊官方微信“御泥坊泥浆男”搭建了微信商城，粉丝可在微信商城选购产品并进行微信支付。同时微信也实现了订单管理和客户服务，如下图所示。　　5. 导流到专柜　　微信上还有一种实现销售转化的方法——线下导流，在微信上申请领取试用装，而试用装领取方式设为到专柜领取，为专柜导流，让更多粉丝到专柜体验了解产品，制造购买机会。如下图所示，自然堂在微信上引导粉丝到专柜领取试用装。　　5.1.5客服系统　　点对点的私密沟通，使微信在实现企业互动客服方面具有天然的优势。互动客服类微信，　　一般是指企业通过官方微信实现客户服务，解决粉丝的疑惑；并与粉丝进行情感交流，建立品牌亲和力。一般企业官方微信会先建立品牌的拟人化形象，再通过拟人化形象与粉丝交流。　　粉丝可以在微信上实现查询自助、问题咨询、售后反馈等多方面的服务。　　1. 防伪查询　　微信可以直接提供产品防伪查询，只要直接输入防伪卡上的防伪验证码就可以确定产品是否为官方正品，让顾客放心使用产品，下图是百雀羚微信的防伪查询。　　2. 查询天气　　不少企业微信公众账号为粉丝提供了贴心的体验，直接发送城市名称即可查询当天城市天气，让人眼前一亮，而且图片中很巧妙地植入品牌LOGO，让人进一步产生品牌印象。如下图所示，粉丝可在赫莲娜微信中查询所在区域的天气情况。　　3. 查询柜台　　为了线上线下更好地结合，不少企业都在微信中嵌入了专柜查询系统，粉丝可以就近查询周围的品牌专柜，方便线下体会产品和服务。如下图所示，根据顾客所在城市，植村秀轻轻松松即可查询该城市的所有专柜地址。　　如下图所示，在玛丽黛佳只要定位你所在的位置，即可获得最近的专柜地址，快捷的查询方式，瞬间提升顾客满意度。　　4. 咨询互动　　粉丝可以直接在微信咨询企业产品、售后等各种问题，企业微信后台安排专职客服回答问题。如下图所示，植物医生微信中增加加盟咨询渠道，分平台统计加盟信息，让客服部门专员统一回复，增加加盟成功率。　　5. 员工分组管理　　除了管理企业会员信息，企业也可通过微信进行员工信息管理。用微信将员工分组，通过微信发送分组信息，将相关信息精准地发送给企业员工。微信通知免费并且便捷，方便信息沟通，如下图所示为凯芙兰在微信搭建员工分组系统。　　6. 常见问题导航　　若认为自定义菜单选项有限，企业客服能力有限，企业可在微信里增加一栏常见问题导航，将粉丝咨询最多的问题做统一解答，避免多位粉丝重复问同一个问题，减轻客服压力。 如下图所示，Olay构建了“常见问题导航”，方便粉丝解决问题。　　5.1.6口碑系统　　得益于微信分享信息到其他社交平台的便捷性以及微信朋友圈的强关系链，企业也可尝试在微信里搭建口碑分享系统，常见的口碑分享有达人口碑分享、明星产品口碑分享、分享信息到其他社交平台。　　1. 达人口碑分享　　美妆达人口碑分享可以提高品牌知名度，并依靠达人的影响力将品牌正面口碑信息给粉丝，提升他们对品牌产品的好感度。如下图所示，大量美妆达人在微信分享雅诗兰黛的产品信息。　　2. 明星产品口碑分享　　每一个化妆品品牌都有自己的明星产品，它们会在微信上不断推介最经典的明星产品，强化价值和效果，让粉丝形成深刻影响并开始购买使用。如下图所示，雅诗兰黛推介其明星产品，以期制造更多口碑。　　3. 分享信息到其他社交平台　　社交平台的互通与分享使信息传播更为便捷和快速，微信上的相关信息可以分享到QQ空间、腾讯微博、新浪微博等社交平台，如下图所示，在植村秀上设置信息可以分享到新浪微博。　　5.2微信电商实施方法—建立微信CRM营销管理系统　　先从一个案例谈起……　　1996年，沃尔玛终于进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，这家占地仅3.5万平方米、营业面积只有1.4万平方米、员工只有500人的店创造了每年10亿元人民币的销售 你的工作是给你的客户灵感，而不仅仅是网络公关TI 媒体：实现双赢转变无止境的满足客户要求是否符合你的品牌接受让你的品牌变得怪异的东西公关要时刻明白一个道理：建立信任是一 只有这样平等理性地对待负面评论 用户进入西瓜公众号助手后台 相关文章：

Tui Xiao Yu Tan Pan Ji Qiao (21 - An He

但其他事情往往更优先

必须有自己的整体营销体系布局

这时候才能正确地理解快书包的用户

一下子就能抓住他的心