是城市的主流人群。       个人用户是企业微博营销的核心对象。不同的企业从不同的角度分析和理解自己的行为偏好。然而，仅仅关注个人用户从事微博营销是远远不够的。作为微观个人和宏观社会之间的中观个人，企业肩负着将个人与社会协调结合起来的责任和使命。脱离社会的企业只是一个空壳。企业应该从微博对个人和社会影响的角度来理解微博的重要性，才能真正理解微博对企业营销的价值和意义。到目前为止，几乎所有世界前100强企业都可以Twitter找到他们的账户，无数企业正在通过微博发展自己的商业帝国。事实上，随着企业微博营销实践的发展，第三方公司已经出现在国外，如帮助企业维护官方微博Vitrue，它经营着2500多家公司Facebook和Twitter世界十大品牌中有8家正在使用账户BuddyMedia管理官方账户的背景。我相信，随着国内微博营销的逐步发展和成熟，这些公司也将在中国逐渐崛起，成为企业进行微博营销和更广泛的社会营销的助手。       当然，了解微博的重要性只是企业了解微博的第一步。作为一个高度开放的交流和互动平台，仅仅从企业的角度来考虑微博还远远不够。当企业尝试微博营销时，他们不能忘记他们的粉丝需要什么。了解微博用户的真实需求和想法可以使企业在实施前对微博营销的目标有一个清晰、全面的了解。       2010年12月Emarket在被调查的500名社交媒体用户中，当被问及为什么要关注微博等社交媒体网站或添加企业品牌作为朋友时，选择结果的统计如图3所示-如1所示，结果表明，大多数消费者希望在关注企业微博时获特殊商品销售、新产品和服务的信息。这也显示了微博营销的潜力及其对企业营销的重要性。       图3-1用户关注或添加企业品牌为好友的原因       当然，国外数据和国内数据可能有一些差异，但从目前微博的运营情况来看，这一比例基本上适用于中国主要的微博用户群体。从目前转发数量和评论数量量和评论数量来看，企业发布的小型奖励活动具有较高的转发和评论，但这些活动缺乏新的想法，用户基本上以碰运气的心态参与。然而，直接的促销信息，特别是企业明显具有促销性质的硬广告，往往不像国外微博促销那样受到热烈追捧，关注的群体非常有限。       在初步了解微博可以帮助企业做什么以及微博用户的需求后，企业可以大致合理定位自己的微博。企业自身的实力、知名度和行业性质决定了企业在使用微博进行营销时的使用方式和实施方法不同。以新浪微博为例，虽然新浪微博已经建立了一个尽可能公平的信息传播平台，但由于人们登录微博的目的不同，每个独立的微博都可以获得粘性流量（可以继续关注而不是错误流量）。非知名中小企业在早期阶段没有条件获得明星的关注，但这并不意味着企业的微博营销无法启动。与那些毫无意义的相互粉丝相比，企业更需要的是特定群体的粘性流量。由于微博是一个大平台，即使很少有人转发和关注，根据长尾效应，企业发布的信息也可以得到广泛的传播。企业有合理的定位，可以通过发布特定的人群来吸引和保持续的粘性流量。       随着微博用户数量相当大，企业微博营销开始普及，微博平台也开始实践和探索自己的盈利模式。以前，无论是国外的Twitter国内新浪、腾讯等，对微博的盈利模式都有不同的看法。Twitter2010年底前开始向企业用户收费，提供额外的流量分析工具等增值服务，帮助企业在Twitter准确地找到潜在客户。由于国内企业思维模式不同，直接收费的可行性不高。因此，可以说，国内微博平台基本上还没有找到明确的盈利模式，仍处于抢占领土发展的阶段。虽然有些人认为微博是一赚钱的生意，但数亿用户绝对是一个难以忽视的群体，也是微博服务提供商手中最有价值的筹码。       事实上，国内微博服务提供商对微博盈利模式进行了广泛的探索。新浪微博显然开始关注企业用户，开启蓝色V认证，企业版微博隆重推出，直接在微博广场区设立品牌交易所，展示认证品牌分类，方便有需要的用户关注。同时，新浪也善于利用自己的名人优势，利用品牌负责人的微博访谈和现场直播，与普通用户进行问答互动，逐步将企业的微博营销行为整合到自己的平台建设中。腾讯还利用其庞大的用户基础，与各种展览和表演活动合作，进行大屏幕微博直播，赢得了足够的关注。       随着利润模式的发展，微博平台本身正朝着微博营销的方向发展。两者相互促进和整合，为微博和微博营销展示了一幅美丽而诱人的未来图景，其商业价值的实现值得期待。决心在微博营销中取得成就的企业现在应该采取行动，抓住机遇，积累经验，在新的互联网洪流中实现自我价值。       第四章微博营销策略       在笔者观察实际操作的许多况下，我们可以发现大多数企业 你的工作是给你的客户灵感，而不仅仅是网络公关TI 媒体：实现双赢转变无止境的满足客户要求是否符合你的品牌接受让你的品牌变得怪异的东西公关要时刻明白一个道理：建立信任是一 Zhong Ji Chuang Ye Zhi Nan _Lai - Tang M Zhi Xiao Sheng Jing (Jin Pai Y - Xie Zh 相关文章：

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